Với nhu cầu du lịch của người dân ngày càng phát triển mạnh mẽ và số lượng gia đình từ trung lưu ngày một tăng lên, sản phẩm Sở hữu kỳ nghỉ được tin rằng sẽ trở thành một trong các xu hướng bùng nổ tại Việt Nam trong tương lai.
Đây là bài review về gói Sở hữu kỳ nghỉ Resorts International VietNam. Ka chọn đơn vị này vì đây là đơn vị có tên tuổi được biết đến trong giới Sở hữu kỳ nghỉ hiện nay, phù hợp với nhu cầu và văn hóa du lịch tại Việt Nam.
Review về sản phẩm sở hữu kỳ nghỉ Resorts International VietNam cung cấp
1. Sản phẩm sở hữu kỳ nghỉ của Resorts International VietNam (RIVN)
- Là đơn vị trực thuộc hệ thống cao cấp Resorts International đến từ Mỹ với hơn 60 năm hoạt động trong lĩnh vực Du lịch – Nghỉ dưỡng với quy mô toàn cầu.
- Dẫn đầu ngành sở hữu kỳ nghỉ tại thị trường du lịch Việt Nam.
- Resorts International VietNam hiện đang sở hữu mạng lưới với hơn 6.000 khu nghỉ dưỡng, khách sạn cao cấp, sang trọng bậc nhất khắp thế giới.
- Hơn 200 điểm dừng chân tại thị trường nội địa. Ngoài ra, RIVN còn cung cấp cho khách hàng chuỗi tiện ích với hơn 200 đối tác đa kênh phủ sóng các nhu cầu của đời sống: ăn uống, mua sắm, giải trí, dịch vụ,… tại hơn 500 điểm đến bậc sang trọng.
- RIVN phát hành 2 loại thẻ sở hữu kỳ nghỉ: Thẻ Diamond ULTRA – Dòng thẻ cao cấp có thể du lịch cả trong nước và quốc tế. Thẻ DEV – Dòng thẻ cơ bản lưu trú tại Việt Nam.
Mạng lưới cung cấp sở hữu kỳ nghỉ
- Resorts International VietNam thiết lập quan hệ hợp tác chiến lược với hơn 10.000 resorts/khách sạn sang trọng và cao cấp nhất trong ngành nghỉ dưỡng toàn cầu, bao gồm Hilton, Marriott, Sheraton, Disney và Starwood.
2. Hình thức cung cấp sản phẩm sở hữu kỳ nghỉ của Resorts International VietNam
- Sản phẩm sở hữu kỳ nghỉ của Resorts International VietNam được phát triển dựa trên mạng lưới với hơn 6.000 khách sạn/resort nghỉ dưỡng. Thông qua sản phẩm RIVN MEMBER CLUB – cấp dưới dạng thẻ thành viên tích hợp nhiều ưu đãi với 120 chuỗi nhà hàng, giải trí, mua sắm, chăm sóc sức khỏe & làm đẹp. Có 2 sản phẩm thẻ chính là Thẻ Diamond ULTRA – Dòng thẻ cao cấp có thể du lịch cả trong nước và quốc tế. Thẻ DEV – Dòng thẻ cơ bản lưu trú tại Việt Nam. Với tiêu chuẩn nghỉ dưỡng và thời hạn khác nhau.
- Hạn sử dụng của các gói Sở hữu kỳ nghỉ RIVN chủ yếu là 25 năm và 40 năm. Mỗi năm quý vị sẽ nhận được 1 chuyến nghỉ dưỡng 8N7Đ tại hệ thống resorts/khách sạn 4,5 sao liên kết trong mạng lưới của RIVN.
- Quý vị có thể chia nhỏ, tách kỳ nghỉ thành những chuyến đi ngắn ngày để sử dụng, du lịch nhiều lần trong năm.
- Gói Sở hữu kỳ nghỉ của RIVN khác biệt so với các đơn vị trong ngành là tính linh động thời gian lẫn không gian. Quý vị có thể đi nghỉ bất cứ lúc nào ở bất cứ đâu.
3. Review thực tế của độc giả
Chia sẻ của độc giả gửi về Review Timeshare như sau:
Chị Nguyễn Khánh Vy, Q. 1, TP. HCM chia sẻ: “Mình luôn tìm kiếm 1 gói nghỉ dưỡng resort gia đình dài hạn, an toàn, không lừa đảo và chi phí tốt để gia đình có thời gian giành cho nhau nhiều hơn.”
Trong quá trình tham khảo trên Internet, mình được biết đến với hình thức kỳ nghỉ gia đình tiết kiệm, trong số đó có hãng Resort International VietNam. Mình thấy ngay hàng loạt các trang báo điện tử uy tín đề cập tới đơn vị này cùng với gói Kỳ nghỉ gia đình như trang CafeF, Cafebiz, Dantri, Zingme..
Sau một lúc tìm hiểu, mình được biết công ty kinh doanh các gói kỳ nghỉ gia đình dài hạn kéo dài từ 10 đến 40 năm. Biết được đây đúng là thứ mà mình luôn tìm kiếm, mình hỏi nhiều hơn về những quyền lợi sử dụng, giá cả và quyết định ký hợp đồng cùng RIVN với gói sử dụng 25 năm.
Tính đến thời điểm hiện tại, gia đình mình đã sử dụng gói Sở hữu kỳ nghỉ trong 5 năm và dành nhiều thời gian nghỉ ngơi cùng các con và ông bà. Thêm nữa, mình có thể chọn bất cứ thời điểm nào trong năm để đi du lịch, miễn là chỉ cần báo trước 30 ngày để công ty sắp xếp đặt phòng. Hoặc nếu năm nay không đi được, có thể dời và tích cho năm sau đó. Ngoài ra, phía RIVN còn hỗ trợ rất nhiều tiện ích khác như săn vé máy bay giá rẻ, lên sẵn lịch trình chuyến đi. Mình không phải lo ngại về việc giá phòng tăng hay phụ phí vào những dịp Lễ, Tết. Mình vô cùng hài lòng với dịch vụ hiện tại của RIVN cung cấp.”
- Chị N.T.N ngụ quận Bình Thạnh chia sẻ: “Với voucher của Resorts International thì mình sẽ được chọn 1 trong 5 địa điểm: Đà Lạt, Đà Nẵng, Phan Thiết, Đà Lạt, Phú Quốc và gia đình mình quyết định chọn Sonata Resort & Spa. Cảm nhận đầu tiên là dịch vụ của bên này rất tốt. Luôn gọi điện hỏi thăm thường xuyên từ lúc gia đình mình chuẩn bị khởi hành. Riêng về phía Sonata thì không gian resort rất đẹp, thoáng mát, dễ chịu, sạch sẽ,… Đặc biệt gia đình mình còn được tận hưởng các dịch vụ theo tiêu chuẩn 4 sao cơ. Không thể nào hoàn hảo và tận hưởng hơn được đâu nè”
- Anh N.V.P chia sẻ với Review Timeshare: “Phòng ở cũng rất hiện đại, được trang bị đầy đủ tiện nghi. Hơn nữa, view nhìn thằng ra khu hồ bơi và khuôn viên tươi mát. Nhân viên phục vụ cũng rất nhiệt tình, chu đáo. Đồ ăn ngon, menu đa dạng với các món Á – Âu hấp dẫn, ngoài ra còn có buffet sáng nữa. Sử dụng gói Kỳ nghỉ gia đình của Resorts International không tốn chi phí lại vừa được nghỉ dưỡng ở resort 4 sao – quá tuyệt vời đấy chứ. Ngày nay nhiều công ty du lịch bày ra rất nhiều chiêu trò lừa đảo, tìm được một nơi uy tín như Resorts International làm mình rất yên tâm”
Review điểm yếu của đơn vị
- Xử lý chưa tốt trong việc bị “truyền thông bẩn”. Ngoài ra, Resorts International VietNam còn rơi vào hoàn cảnh trớ trêu khi bị nhẫm lần với Yes international và Resorts Vacation – 2 công ty “dính phốt lừa đảo” đã bị vạch trần.
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng còn hạn chế bởi tiếp nhận lượng khách lớn trong mùa cao điểm.
- Tệp khách hàng còn hạn chế với người có thu nhập trung bình. Sản phẩm chưa đa dạng tầm giá để khách hàng lựa chọn.
- Một số tổ chức đã liên lạc đến và mạo nhận là đơn vị phân phối chính thức của Resorts International VietNam. Hầu hết nội dung tư vấn đều không đúng sự thật, vẽ vời rất nhiều ưu đãi với mức giảm giá hơn 50%. Đánh lạc hướng, mời gọi khách hàng mua voucher giá rẻ. Sau khi chiêu dụ khách thanh toán thành công, nhân viên tư vấn lại “lặn” mất tăm.
4. Resorts International VietNam có lừa đảo không ?
Đọc thấy một số bài báo tố Resorts International VietNam lừa đảo nhưng theo cảm nhận cá nhân thì chưa có phán xét nào từ phía cơ quan pháp luật. Mọi khúc mắc đều đến từ vấn đề sử dụng dịch vụ của khách hàng và công tyw chưa thông nhất.
Từ đây khách hàng lại tố RIVN lừa đảo, đây được xem cú đả kích khá lớn đối với công ty. Dịch vụ nào cũng sẽ có sai sót nhưng sai sót nó nằm ngoài tầm kiểm soát của công ty thì lại bị khách hàng tố lừa đảo.
Tạm kết
Có thể thấy, đối tượng phù hợp nhất với sản phẩm này của Resorts International VietNam là các gia đình. Trong đó, có thể là các gia đình nhỏ, hay đại gia đình đa thế hệ với nhiều lứa tuổi. Thậm chí có thể là nhóm các gia đình đi cùng nhau, hay nhóm bạn. Thay vì đi ăn uống thông thường khi họp lớp, hay họp mặt với các đồng nghiệp thân thiết từng làm việc chung, chúng ta cũng có thể dành một kỳ nghỉ mỗi năm RIVN. Đây cũng là một lựa chọn khá thú vị mà các khách hàng nên cân nhắc đến.
Theo những đánh giá này, bạn có thể tin tưởng vào gói Kỳ nghỉ gia đình vào tập đoàn Resorts International VietNam, để có chuyến đi du lịch cùng gia đình trọn vẹn và lưu giữ những kỷ niệm đẹp.